電話をする時

大事な場面であがってしまい、悔しい思いをしたことはないですか?

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電話をする時

電話で緊張する人は、

どのようにすれば、緊張を和らげることができるのでしょうか。


電話の場合、相手の顔が見えないので、表情が読み取れず、

不安になったり、あがったりすることがありますよね。

特に、ビジネスシーンでの電話や面接のアポイントなど、

大切な場面での電話や、知らない人との電話はあがってしまうことと思います。


自分から電話をする時であれば、

沈黙になったらどう対処したらよいのだろう・・・と、不安になりますよね。

そして、反対に、電話がかかってくるときは、

どんな用件で、どんな相手からかかってくるのだろう・・・と、緊張しますよね。


最近は、ナンバーディスプレイがあるので、

電話を取る前に誰からの電話か、ある程度は分かりますが、

それでも突然の電話には緊張しますよね。


そこで、電話であがってしまう人が、少しでも緊張しない方法を紹介します。


まず、電話をする場合は、自分であらかじめ準備をします。

相手に聞きたいことや、話すことをメモしておくと良いでしょう。


そうすると、緊張していても聞き忘れることがなく、

安心して話ができることと思います。

例えば、ビジネスシーンで電話をする時など、ある程度固定の台詞になるので、

パターンを決めておくと、気が楽かもしれませんね。

 

そして、電話を受け取る時は、聞き漏らすことがないように、

書きとめながら話を聞くのがよいでしょう。


特に、職場が変わったばかりの時など、

状況がつかめないと不安なことは多いと思います。

しかし、落ち着いてメモを取りながら聞くと、緊張が和らぐと思います。


電話は、話しはじめがスムーズにいくと、落ち着いてくるので、

あとは流れに任せて話していけば、あがりにくくなり、

失敗は少ないと思いますよ。

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