電話をする時
電話で緊張する人は、
どのようにすれば、緊張を和らげることができるのでしょうか。
電話の場合、相手の顔が見えないので、表情が読み取れず、
不安になったり、あがったりすることがありますよね。
特に、ビジネスシーンでの電話や面接のアポイントなど、
大切な場面での電話や、知らない人との電話はあがってしまうことと思います。
自分から電話をする時であれば、
沈黙になったらどう対処したらよいのだろう・・・と、不安になりますよね。
そして、反対に、電話がかかってくるときは、
どんな用件で、どんな相手からかかってくるのだろう・・・と、緊張しますよね。
最近は、ナンバーディスプレイがあるので、
電話を取る前に誰からの電話か、ある程度は分かりますが、
それでも突然の電話には緊張しますよね。
そこで、電話であがってしまう人が、少しでも緊張しない方法を紹介します。
まず、電話をする場合は、自分であらかじめ準備をします。
相手に聞きたいことや、話すことをメモしておくと良いでしょう。
そうすると、緊張していても聞き忘れることがなく、
安心して話ができることと思います。
例えば、ビジネスシーンで電話をする時など、ある程度固定の台詞になるので、
パターンを決めておくと、気が楽かもしれませんね。
そして、電話を受け取る時は、聞き漏らすことがないように、
書きとめながら話を聞くのがよいでしょう。
特に、職場が変わったばかりの時など、
状況がつかめないと不安なことは多いと思います。
しかし、落ち着いてメモを取りながら聞くと、緊張が和らぐと思います。
電話は、話しはじめがスムーズにいくと、落ち着いてくるので、
あとは流れに任せて話していけば、あがりにくくなり、
失敗は少ないと思いますよ。
